93% de assertividade para encontrar oportunidades com mais precisão

A portabilidade de crédito permite transferir um contrato de crédito consignado de uma instituição para outra, mantendo o saldo devedor e o prazo restante, mas com a possibilidade de obter uma condição mais vantajosa, como uma taxa de juros menor.

Para o correspondente bancário, essa operação também representa uma oportunidade de voltar a falar com clientes que já fazem parte da sua carteira e transformar contratos antigos em novos negócios.

E é justamente nesse momento que contar com tecnologia e informação faz diferença.

Com a iCred, o correspondente consegue identificar oportunidades de portabilidade com mais precisão e direcionar seus esforços para os clientes que realmente possuem uma possibilidade de operação.

Quando vale a pena avaliar a portabilidade?

Nem todo cliente terá uma condição vantajosa disponível. Por isso, mais do que oferecer portabilidade para toda a carteira, o importante é saber quem tem uma oportunidade real para ser trabalhada.

Alguns cenários podem indicar que vale a pena fazer essa avaliação:

• O cliente contratou o crédito há algum tempo e as condições de mercado mudaram desde então.
• Existe possibilidade de reduzir o valor da parcela mensal.
• O cliente possui um bom histórico de pagamento.
• Ele tem mais de um contrato ativo que pode apresentar uma condição mais interessante.
• O cliente nunca comparou as condições do contrato atual com as opções disponíveis hoje.

Para o correspondente, identificar esses perfis antes da abordagem significa menos esforço com contatos que não têm potencial e mais tempo dedicado a oportunidades reais.

O principal diferencial: 93% de assertividade

Quando o assunto é portabilidade, quantidade de simulações não significa necessariamente mais vendas.

Abordar toda a carteira sem saber quais clientes possuem uma oportunidade disponível pode consumir tempo da equipe comercial e gerar conversas que não avançam.

É nesse ponto que a tecnologia da iCred ganha espaço.

Segundo dados da iCred, a plataforma alcança 93% de assertividade nas oportunidades de portabilidade, índice apresentado pela empresa como quase duas vezes superior à média de mercado considerada pela iCred.

Na prática, o correspondente consegue direcionar sua prospecção para clientes que apresentam maior potencial de contratação, tornando o processo comercial mais estratégico.

O que isso muda no dia a dia do correspondente?

Uma carteira bem trabalhada pode esconder oportunidades que não seriam percebidas em uma prospecção tradicional.

Com mais precisão na identificação, o correspondente pode ter:

• Mais produtividade: menos tempo gasto com clientes sem oportunidade disponível.
• Prospecção mais estratégica: foco nos clientes que apresentam possibilidade de nova operação.
• Mais aproveitamento da carteira: clientes antigos podem voltar a gerar negócios.
• Mais oportunidades de conversão: a abordagem começa a partir de uma condição que pode fazer sentido para o cliente.
• Uma conversa comercial mais objetiva: em vez de oferecer uma operação de forma genérica, o correspondente parte de uma oportunidade identificada.
• Possibilidade de refinanciamento: na iCred, a portabilidade pode vir acompanhada de refinanciamento, permitindo que o cliente migre o contrato e ainda tenha acesso a um valor adicional, quando houver condição disponível.

Um exemplo prático

Imagine um cliente que contratou um crédito consignado há um ano e atualmente paga uma parcela de R$ 800.

Ao analisar as condições disponíveis, uma simulação de portabilidade pode indicar uma nova parcela de R$ 650, considerando o mesmo prazo restante.

Nesse cenário, o cliente pode ter uma redução de R$ 150 na parcela mensal.

Para o correspondente, existe ainda outro ponto importante: essa oportunidade pode surgir a partir de uma carteira de clientes que ele já possui.

Ou seja, em vez de começar uma prospecção do zero, ele pode identificar quem já está na sua base e possui potencial para uma nova operação.

Como aproveitar essa oportunidade sendo correspondente iCred

O SuperApp iCred reúne ferramentas que ajudam o correspondente a transformar dados da carteira em oportunidades comerciais.

iFlow

O iFlow concentra oportunidades de margem livre, refinanciamento e portabilidade.

Com CPF e telefone do cliente, o correspondente consegue visualizar as possibilidades disponíveis e identificar rapidamente quais operações podem ser trabalhadas.

MyLeads

O MyLeads ajuda o correspondente a analisar a própria carteira e identificar automaticamente clientes com oportunidades de nova operação, refinanciamento ou portabilidade.

A ferramenta permite trabalhar até 1.000 clientes por envio, facilitando a análise de uma carteira maior e dando ao correspondente uma visão mais clara de onde estão as oportunidades.

Portabilidade também é uma estratégia de relacionamento

Mais do que uma operação de crédito, a portabilidade pode ser uma oportunidade para o correspondente voltar a conversar com clientes que já conhece.

Afinal, aquele contrato que parecia encerrado pode representar uma nova possibilidade de negócio.

Com as ferramentas da iCred, o correspondente consegue olhar para a própria carteira de uma forma mais estratégica, identificar oportunidades e abordar o cliente no momento certo.

Transforme contratos antigos em novas oportunidades

Uma boa carteira não precisa ser trabalhada apenas quando o cliente procura o correspondente.

Com tecnologia, dados e uma abordagem mais estratégica, é possível identificar oportunidades antes mesmo de o cliente perceber que pode ter uma nova condição disponível.

Se você já é correspondente iCred, aproveite as ferramentas do SuperApp para revisar sua carteira, identificar oportunidades de portabilidade e transformar clientes que você já conhece em novos negócios.

Quanto melhor você identifica a oportunidade, mais eficiente pode ser sua venda. E a iCred está pronta para ajudar você a encontrar essas oportunidades e vender mais.