Imagine o cenário: Um cliente se organiza para realizar um investimento pessoal e, para isso, decide contratar um empréstimo consignado. Tudo parece resolvido: valor aprovado, condições comerciais aceitas… mas, de repente, surge um obstáculo: o benefício está bloqueado para consignado. E agora?
Embora pareça algo incomum, o bloqueio de benefícios do INSS é mais comum do que se imagina. Ele pode ocorrer por diversos motivos e se apresenta em duas formas principais:
Bloqueio Temporário
Motivo: Falta de atualização cadastral, alteração de dados, solicitação do próprio beneficiário, ou bloqueio padrão de segurança para novos benefícios.
Solução: Normalmente, basta uma atualização de dados pelo site ou aplicativo Meu INSS.
Bloqueio Permanente
Motivo: Reavaliação da necessidade do benefício. Exemplo: um auxílio-doença pode ser suspenso se o INSS entender que o beneficiário está apto a retornar ao trabalho.
Solução: Requer reanálise e, muitas vezes, novo agendamento ou perícia médica.
Importante: O bloqueio de benefício é uma medida de segurança adotada pelo INSS para evitar fraudes e proteger o beneficiário.
O status do benefício pode ser verificado de forma rápida no portal ou no aplicativo Meu INSS, sem precisar sair de casa. Se o benefício estiver bloqueado para empréstimo consignado, será necessário seguir o procedimento de desbloqueio.
Como desbloquear o benefício do INSS para empréstimo consignado?
O primeiro passo para realizar o desbloqueio é saber se o benefício do cliente é consignado. O que isso significa? Um benefício consignado é aquele que permite ao beneficiário contratar empréstimos com desconto direto no valor do benefício — ou seja, o pagamento da parcela é feito antes do valor ser depositado na conta. Essa é a base do crédito consignado. Agora sim, vamos ao passo a passo na prática de como fazer o desbloqueio:
1. Acesse o site ou aplicativo Meu INSS com sua conta gov.br.
2. Na tela inicial, confirme se há um bloqueio para empréstimos. Clique em “Do que você precisa?”
3. Digite na caixa de busca: “Desbloqueio de benefício para Empréstimo Consignado” e selecione a primeira opção.
4. Verifique se o status do benefício está ativo e clique na seta para continuar.
5. Valide os dados e requisitos e siga em frente clicando em “Avançar”.
6. Envie a documentação (se necessário).
7. Preencha ou confirme seus dados no formulário.
8. Realize o reconhecimento facial. Siga as instruções, permita o acesso à câmera e enquadre o rosto.
9. Conclua a solicitação. Após o reconhecimento facial, a solicitação estará completa.
Atenção: Se o beneficiário tiver mais de um benefício ativo, será necessário repetir esse processo para cada um deles
Quanto tempo leva para desbloquear?
O prazo oficial informado pelo INSS é de até 30 dias corridos. No entanto, na prática, o desbloqueio pode ocorrer em poucas horas — e, em muitos casos, quase instantaneamente.
Assim que concluído, o status será atualizado no extrato consignado e o cliente estará liberado para contratar o empréstimo.
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